Vilkår & betingelser

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget af forbrugere på denne webshop.

Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt igennem, inden du handler på webshoppen.

Bestilling af varer
Du kan bestille online 24 timer i døgnet. Vi håndterer bestillinger i tidsrummet kl. 9 – 14. Bestillinger foretaget uden for dette tidsrum bliver håndteret den næstfølgende hverdag.


Når du afgiver en ordre, sender vi straks en ordrebekræftelse/faktura til dig via e-mail.
Det anbefales, at du gemmer ordrebekræftelsen/ fakturaen til brug ved eventuelle henvendelser til Tryllespejlet.
Du er ansvarlig for, at de kundeoplysninger, du indtaster som led i et køb, er korrekte, idet vi ikke efterfølgende validerer eller kontrollerer disse oplysninger.

Bemærk, at du skal være mindst 15 år for at kunne bestille varer på vores webshop. 

Priser og betaling
Den gældende pris er den, som på tidspunktet for bestillingen er angivet i den samlede oversigt over ordren, inden du accepterer. Alle opgivne priser er inkl. moms (25 %). Priserne er dagspriser.  

Medmindre andet er angivet, skal den samlede pris inklusiv eventuelle leveringsomkostninger være betalt, inden vi kan udsende/udlevere varen.
Vi accepterer følgende betalingsmidler:
PayPal 

Levering

Medmindre andet er angivet er leveringstiden 2-4 hverdage fra det tidspunkt, hvor du har modtaget din ordrebekræftelse.

Hvis din ordre indeholder flere varer, vil den samlede ordre altid blive leveret samlet med udgangspunkt i den vare, som har længst leveringstid.

Hvis du ikke har modtaget dine varer inden for 5-7 dage, beder vi dig venligst om at kontakte vores kundeservice på info@tryllespejlet.dk.

Farver
Selvom vi har gjort en stor indsats for at angive farver og kvaliteter så nøjagtigt som muligt, kan computeres farver og skærmopløsninger variere. Mindre farveafvigelser betragtes derfor ikke for at være en mangel i købelovens forstand.

Fortrydelsesret og returnering

Fortrydelse af køb

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at udfylde vore retur formular på vores webshop, som du finder her.

I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.

Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Tryllespejlet
Oddervej 40
8270 Højbjerg

Personoplysninger og cookies
Vi indsamler, behandler og lagrer data i overensstemmelse med persondataloven.

Hvis du ønsker mere information vedrørende de oplysninger, som vi indsamler, og måden hvorpå de bruges, henvises der til persondatapolitikken, som kan tilgås via dette link: Persondatapolitik.

Hvis du ønsker mere information om vores brug af cookies, henvises der til vores cookie-politik, som kan tilgås via dette link: Cookiepolitik.

Lovvalg
Disse handelsbetingelser, og enhver købsaftale vedrørende køb af varer fra os, er underlagt dansk ret, undtaget danske lovvalgsregler og CISG.

Forbehold
Vi tager forbehold for tastefejl, udsolgte varer og force majeure, herunder leveringssvigt fra vores leverandører.